VIPschool.ru - Выпускники и преподаватели СУНЦ МГУ (школа им. А.Н.Колмогорова, ФМШ 18 при МГУ)




Наши партнеры



прислать новость        образование    наука    бизнес    политика    культура    
NAUMEN провел открытый ИТ-форум в Киеве
5 июня 2007г.

NAUMEN провел открытый ИТ-форум в Киеве


31 мая в Киеве прошел открытый форум «Информационные системы для эффективного бизнеса», организованный компанией NAUMEN, ведущим российским разработчиком программных решений для бизнеса и органов власти, генеральный директор которой - Давыдов Александр Анатольевич, выпускник физико-математической школы-интерната №18 имени А.Н.Колмогорова. Основной темой форума стали вопросы применения информационных систем управления на предприятиях и в государственных учреждениях Украины.

Гостями форума стали представители предприятий и организаций из Киева, Одессы, Николаева и Харькова. Состав участников форума продемонстрировал интерес к ИТ-решениям для управления бизнесом на предприятиях, представляющих активно развивающиеся отрасли — промышленность, телекоммуникации, финансы, недвижимость, ИТ-бизнес и др. Активное участие в подготовке форума приняли украинские партнеры NAUMEN — компании «Инком», «Атлас», TechExpert и «Адвентус».

Насыщенная программа мероприятия позволила в короткий срок познакомиться с широким спектром решений, охватывающих различные аспекты деятельности предприятий — управление службой поддержки клиентов и ИТ-инфраструктуры предприятия на основе рекомендаций ITIL/ITSM, управление отношениями с клиентами (CRM), управление бизнес-процессами и документооборотом и др. Представители NAUMEN провели презентации программных продуктов компании и поделились с участниками форума опытом проектов в таких известных российских компаниях, как Комстар-Директ (торговая марка «СТРИМ»), Техносила, Kraftway, КОМКОР, ИФД КапиталЪ ЕСП и др.

Особый интерес вызвал доклад, представлявший позицию заказчика проекта. Опытом автоматизации процессов ИТ-поддержки клиентов поделилась Ирина Красножон, представлявшая компанию «ВОЛЯ». В мае 2007 года этот ведущий украинский провайдер телекоммуникационных услуг завершил внедрение системы управления обслуживанием абонентов (Service Desk). С началом использования решения Naumen Service Desk абоненты, обращающиеся в компанию за консультациями и помощью, могут получить быстрый и компетентный ответ на свои вопросы. Система Service Desk позволяет проводить быструю диагностику проблемы в течение одного телефонного звонка клиента.

Также участники форума познакомились с проектом, выполненным компанией NAUMEN для сети супермаркетов «Велика Кишеня». В задачи проекта входила организация службы Service Desk и создание в компании небольшого call-центра для приема и обработки звонков в службу поддержки от сотрудников торговых точек. В результате проекта была обеспечена качественная и своевременная обработка заявок пользователей и формирование отчетности для контроля работы ИТ-службы.

«Украина является одним из самых интересных рынков для нашей компании, — прокомментировал итоги форума Вячеслав Кадников, коммерческий директор NAUMEN. — За последние два года здесь у нас заметно увеличилось количество партнеров, появились интересные проекты. Мы наблюдаем растущий интерес к нашим продуктам, и в этом немалая заслуга наших партнеров, оказавших нам помощь в подготовке форума в Киеве».

При написании статьи использовались материалы с сайта www.naumen.ru.



Срочно в номер!
Новый прием в СУНЦ МГУ - Школу им. А. Н. Колмогорова.
Лента новостей
4 декабря 2009г.
IV Всероссийская Интернет - олимпиада по нанотехнологиям
Основные направлениями олимпиады: химия, физика, математика, биология.
3 декабря 2009г.
СУНЦ МГУ совместно с ФНМ МГУ приглашают на лекции «Нанотехнологии – навстречу наномиру»
Приглашаются все желающие!
4 декабря 2008г.
Михаил Кузнецов приглашен на торжественную церемонию в Кремль
Губернатор Псковской области - выпускник ФМШ
2 декабря 2008г.
«Белый город» на выставке «Millionaire Fair»
Один из руководителей издательства - выпускник Колмогоровской школы
28 ноября 2008г.
"ПрограмБанк" автоматизирует КБ "Профит Банк"
Директор по производству ПрограмБанка – выпускник школы Колмогорова
VIP-новости
«Белый город» на выставке «Millionaire Fair» 2 декабря 2008г.
«Белый город» на выставке «Millionaire Fair»
«Белый город» на выставке роскоши «Millionaire Fair» 15 октября 2008г.
«Белый город» на выставке роскоши «Millionaire Fair»
Выксунскому металлургическому заводу скоро 250 лет 22 ноября 2007г.
Выксунскому металлургическому заводу скоро 250 лет


Партнеры:

 
Почта Вход СУНЦ МГУ © школа им. А.Н.Колмогорова
VIPschool.ru © Ученики, выпускники, преподаватели, новости.
Руководитель проекта © Синкевич Олег Викторович
Написать письмо